Oświadczenie o prywatności

Definicje

Przez „my” rozumie się Trust International B.V., z siedzibą i biurem przy Laan van Barcelona 600, 3317 DD Dordrecht (Holandia), zarejestrowaną w rejestrze handlowym pod numerem 23078603 („Trust”).

Przez „stronę internetową” rozumiemy strony internetowe Trust, www.trust.com oraz www.trust-events.es.

Przez „dane osobowe” rozumiemy dane dotyczące Ciebie, dzięki którym możesz zostać osobiście zidentyfikowany, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail, które nie są publicznie dostępne w inny sposób.

Co obejmuje to oświadczenie o prywatności?

To oświadczenie o prywatności obejmuje sposób, w jaki Trust przetwarza dane osobowe zebrane i otrzymane przez Trust, w tym dane związane z Twoim wcześniejszym korzystaniem z usług Trust oraz wykorzystaniem plików cookie związanych z korzystaniem ze strony internetowej.

Od czasu do czasu może być konieczne zaktualizowanie naszej polityki prywatności, aby odzwierciedlić aktualne i zaktualizowane poglądy na temat ochrony danych. Zalecamy regularne zapoznawanie się z tym oświadczeniem o prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami i najnowszymi postanowieniami.

Dzieci

Chociaż większość usług Trust jest przeznaczona dla osób dorosłych, Trust uwzględnia możliwość, że strona internetowa może być odwiedzana i używana przez osoby poniżej 16. roku życia. Trust rozumie szczególne znaczenie ochrony prywatności swoich młodych użytkowników online.

W przypadku (gamingowych) aktywności organizowanych przez Trust, podczas rejestracji wymagane jest podanie daty urodzenia. Jeśli osoba rejestrująca się wskaże, że jest dzieckiem poniżej minimalnego wieku zgody cyfrowej określonego w prawie poszczególnych krajów lub regionów, Trust uzyska zgodę rodziców na wykorzystanie danych osobowych dziecka. Trust zapewni również rodzicom/opiekunom bezpośrednią możliwość zapisania dziecka.

Trust dąży do zapewnienia dzieciom korzystającym z naszych usług odpowiedniego do wieku doświadczenia użytkownika.

Gdy ustalimy, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe bez zgody rodziców, usuniemy te dane, zamkniemy konto dziecka i/lub zmienimy je w taki sposób, aby przywrócić doświadczenie użytkownika odpowiednie dla jego wieku.

Trust nie zamierza zbierać danych odwiedzających stronę internetową, którzy mają mniej niż 16 lat, chyba że posiadają zgodę rodziców, opiekunów lub prawnych przedstawicieli. Jednakże nie możemy zweryfikować, czy odwiedzający ma więcej niż 16 lat. Dlatego radzimy rodzicom i opiekunom angażować się w internetowe (gamingowe) aktywności dzieci, aby uniknąć zbierania danych o dzieciach bez zgody rodziców. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane osobowe o osobie niepełnoletniej bez takiej zgody, prosimy o kontakt, a usuniemy te informacje.

Gromadzenie danych osobowych

Naszym głównym celem w gromadzeniu danych osobowych jest zarządzanie, monitorowanie i ulepszanie strony internetowej, jej funkcji i treści, a także świadczenie oraz ulepszanie usług oraz weryfikacja, czy użytkownicy usług spełniają wymagane kryteria do przetwarzania swoich żądań. Robimy to, aby poprawić doświadczenia użytkowników odwiedzających stronę, klientów oraz użytkowników naszych usług.

Trust gromadzi Twoje dane osobowe wyłącznie na podstawie aktywnego zgłoszenia: w takim przypadku dane osobowe zbierane przez Trust są przekazywane z Twoją świadomą zgodą. Wszystkie dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów, na które wyraziłeś wyraźną zgodę. Trust może również przetwarzać dane, jeśli jest to konieczne do realizacji naszego uzasadnionego interesu lub gdy istnieje prawny obowiązek ich wykorzystania.

Część zamienna

Formularz służy do zamówienia części zamiennej. Jeśli zdecydujesz się zamówić część zamienną, zbieramy od Ciebie następujące dane osobowe:

imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, miasto oraz kraj, abyśmy wiedzieli, do kogo można wysłać część zamienną.

Kontakt zainicjowany przez Ciebie / Wsparcie

Jeśli wyślesz do nas e-mail lub skontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, możemy zbierać od Ciebie dane osobowe. Możemy się z Tobą kontaktować w sprawie informacji, o które prosiłeś, lub komunikacji, którą od nas oczekiwałeś.

Prosimy i wykorzystujemy jedynie dane niezbędne do lepszego świadczenia usług dla Ciebie.

Oferty pracy

Za pośrednictwem strony internetowej istnieje możliwość ubiegania się o stanowisko lub złożenia otwartej aplikacji w Trust. Jeśli zdecydujesz się aplikować, zbierzemy od Ciebie następujące dane osobowe:

imię i nazwisko, płeć, narodowość (opcjonalnie), data i miejsce urodzenia, kraj
dane kontaktowe: numer telefonu (komórkowego) (opcjonalnie), adres e-mail
Twoje CV, list motywacyjny oraz wszelkie inne dokumenty związane z aplikacją, które chcesz przekazać Trust.

Będziemy wykorzystywać te dane i dokumenty wyłącznie w związku z Twoją aplikacją.

Sponsorowanie zespołów oraz program ambasadorski/partnerski Trust Gaming

Trust oferuje różne pakiety sponsorskie. Jeśli zdecydujesz się zapisać, poprosimy Cię o dane osobowe oraz informacje nieidentyfikujące dotyczące Twojego lub zespołu portalu lub strony internetowej.

Trust oferuje możliwość zostania członkiem rodziny Trust-Gaming poprzez program ambasadorski/partnerski Trust Gaming. Jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem, zbierzemy od Ciebie następujące informacje:

imię i nazwisko, język, adres, adres e-mail
adres URL i kanał Twitch
nazwy kont w mediach społecznościowych
inne informacje, które chcesz udostępnić Trust, wypełniając formularz na stronie internetowej

Sesje grup fokusowych / (internetowe) wydarzenia gamingowe.

Trust oferuje sesje grup fokusowych, które obejmują zbieranie danych online lub w formie stacjonarnej w celu projektowania produktów Trust oraz kierunków treści marketingowych. Podczas sesji zbierane są następujące dane uczestników:

imię i nazwisko, wiek, data urodzenia, adres e-mail, kod pocztowy oraz miasto
materiały wideo i dźwiękowe

Działania promocyjne lub konkursy

Możemy zbierać od Ciebie dane osobowe w ramach działań promocyjnych lub konkursów. Zwycięzcy mogą zostać powiadomieni telefonicznie, e-mailem lub listownie o wygranej nagrodzie na podany przez uczestnika adres e-mail, adres korespondencyjny lub numer telefonu.

Przy każdej organizowanej przez nas akcji promocyjnej lub konkursie wskazujemy, jakie dane są przez nas przetwarzane.

Dystrybutorzy / Portal RMA

Jeśli chcesz zostać dystrybutorem produktów Trust lub jesteś zarejestrowanym dystrybutorem produktów Trust i chcesz uzyskać dostęp do portalu RMA Trust, wymagamy od Ciebie następujących danych:

imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres,
nazwa firmy i nazwa strony internetowej, numer klienta,

Media społecznościowe

Na naszej stronie internetowej znajdują się przyciski prowadzące do kanałów dostawców mediów społecznościowych. Nasze oświadczenie o prywatności nie ma zastosowania do tych kanałów. Korzystanie z mediów społecznościowych odbywa się na własną odpowiedzialność. To Ty decydujesz, czy i w jaki sposób udostępniasz informacje za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami prywatności tych firm, abyś wiedział, co dzieje się z Twoimi danymi.

Ochrona danych osobowych

Żadne dane, które nam przekazujesz, nie będą sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane do innych celów, chyba że:

Wyraźnie określone w niniejszym oświadczeniu o prywatności oraz na stronach, z których dane są pobierane.
Gdy istnieje nakaz sądowy nakazujący udostępnienie danych. Dane osobowe niezbędne do dostosowania informacji do potrzeb użytkownika oraz do kontaktu z użytkownikami, gdy jest to wymagane.

Stosujemy odpowiednie środki fizyczne, elektroniczne oraz proceduralne, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, zapewnić bezpieczeństwo danych oraz właściwie wykorzystywać dane, które zbieramy online.

Mimo że podjęto odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, Trust nie może zagwarantować, że zebrane dane osobowe umożliwiające identyfikację nie zostaną ujawnione w sposób niezgodny z niniejszym oświadczeniem o prywatności.

Polityka e-mailowa

Trust używa plików opt-in do weryfikacji rejestracji danych użytkownika (np. w Centrum Serwisowym).

Pliki cookie

Trust używa plików cookie, aby zoptymalizować funkcjonalność niektórych stron internetowych. Prosimy o zapoznanie się z naszym Oświadczenie o plikach cookie uważnie.

Wykorzystanie i udostępnianie danych

Wykorzystujemy zbierane dane, aby zapewnić Ci lepsze i bardziej interaktywne doświadczenie. W szczególności możemy używać danych do:

personalizacji Twoich doświadczeń;
prowadzenia działań reklamowych i marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Obejmuje to wysyłanie komunikatów promocyjnych, zamieszczanie reklam ukierunkowanych oraz przedstawianie odpowiednich ofert.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w określonych okolicznościach. Współpracujemy na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych z powiązanymi i niezależnymi dostawcami usług, którzy pomagają nam przetwarzać dane osobowe w celu świadczenia usług i prowadzenia działalności. Dostawcy usług wspierają następujące funkcje:

Opis	Dane	Cel
Promocje i istotne wiadomości	Dane kontaktowe, informacje o plikach cookie	Dostarczanie informacji i zachęt dotyczących naszych produktów i usług
Sesja grupy fokusowej	Imię i nazwisko, wiek, data urodzenia, adres e-mail, kod pocztowy, miejsce zamieszkania, materiały wideo i dźwiękowe, dane z plików cookie	Fizyczna rejestracja uczestników
Wydajność strony internetowej	Dane z plików cookie, interakcje ze stroną internetową	Umożliwienie funkcji podczas wizyt na naszych stronach internetowych
Zarządzanie zgodą na pliki cookie	Informacje o plikach cookie	Możliwość wskazania, czy pliki cookie są dozwolone na naszych stronach internetowych

Te firmy są zobowiązane do przestrzegania naszych wymagań dotyczących ochrony danych i bezpieczeństwa danych. Nie mogą wykorzystywać otrzymanych od nas danych osobowych do innych celów.

Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione:

w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz odpowiedzi na żądania prawne, nakazy sądowe i procedury prawne;
w celu ochrony i obrony praw lub własności nas lub osób trzecich, w tym egzekwowania umów, polityk i warunków użytkowania;
w sytuacjach awaryjnych, na przykład w celu ochrony bezpieczeństwa naszych pracowników lub innych osób; lub
do prowadzenia dochodzeń związanych z zapobieganiem oszustwom.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w związku z transakcją biznesową lub negocjacjami dotyczącymi transakcji biznesowej obejmującej sprzedaż lub przeniesienie, w całości lub w części, naszej działalności lub aktywów. Transakcje te mogą obejmować fuzje, finansowanie, przejęcia, zbycia, przedsięwzięcia wspólne lub postępowania upadłościowe.

Ponadto korzystamy z nieograniczonych, zagregowanych i pseudonimowych danych oraz udostępniamy je do celów analizy i oceny wydajności. Dane te nie mogą być użyte do Twojej osobistej identyfikacji.

Prawo do wglądu i usunięcia danych

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia oraz usunięcia.

Przechowujemy dane osobowe, które zdecydujesz się nam udostępnić. Będziemy przechowywać Twoje dane do momentu, gdy nie będzie już konieczne ich przetwarzanie;

Twoje zgłoszenie wsparcia/zapytanie zostało rozpatrzone i może zostać zamknięte.
Konkurs lub ankieta zakończyły się, a Ty nie jesteś zwycięzcą lub zwycięzca został już powiadomiony.
Po udziale w (online) wydarzeniu (gamingowym) i/lub sesji grupy fokusowej dane osobowe (imię, dane kontaktowe) zostaną usunięte. Nagrania i dane demograficzne będą przechowywane maksymalnie przez 1 rok.
Nie później niż 4 tygodnie po zakończeniu procesu rekrutacyjnego. Możesz również wyrazić zgodę na dłuższe przechowywanie danych, jeśli w późniejszym terminie może pojawić się odpowiednia oferta pracy — maksymalnie do 1 roku po zakończeniu procesu rekrutacji.
Otrzymałeś swój element zamienny.
Życzysz sobie rezygnacji z pakietu sponsorskiego lub gdy my rezygnujemy z Ciebie jako uczestnika pakietu sponsorskiego.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu podejrzewamy oszukańcze zachowanie, zastrzegamy sobie prawo do przechowywania Twoich danych tak długo, jak jest to konieczne do ochrony naszych interesów.

Masz możliwość zmiany przekazanych danych w dowolnym momencie. W takim przypadku Trust może poprosić Cię o zgłoszenie zmiany w określony sposób, a w niektórych przypadkach może być wymagana identyfikacja.

Kontakt

Trust ceni Twoją opinię. Jeśli masz uwagi lub pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:

Poczta:
Trust International BV
Laan van Barcelona 600
3317 DD Dordrecht
Holandia
Email: pr.nl@trust.com
Strona internetowa: www.trust.com

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki traktujemy prywatność, masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku prosimy jednak najpierw o kontakt z nami. Oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby wspólnie z Tobą znaleźć rozwiązanie.

Data wejścia w życie

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od: listopada 2023 roku

Chat Headset